Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

HolzKlima GmbH
Hamburger Straße 18
904511 Nürnberg
Deutschland

Telefon: +49 178 3828756
E-Mail: kontakt@holzklima.de

Vertreten durch: David Laurent

Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern)
• Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit)
• Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Zahlungshistorie)
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Zugriffszeiten)
• Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)

Kategorien betroffener Personen

• Kunden
• Interessenten
• Kommunikationspartner
• Website-Besucher

Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice
• Vertragsabwicklung und Bestellabwicklung im Onlineshop
• Kontaktanfragen und Kommunikation
• Sicherheitsmaßnahmen
• Reichweitenmessung mittels Google Analytics (nur mit Einwilligung)

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes:

• Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO.
• Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Hostinger International Limited
61 Lordou Vironos Street, Lumiel Building, 4th floor
CY-6023 Larnaca, Zypern

Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hostinger: hostinger.de/legal/datenschutz-bestimmungen.

Die Verwendung von Hostinger erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unserer Website. Mit Hostinger wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Server-Logfiles & allgemeine Informationen

Beim Aufruf unserer Website erhebt unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu gehören:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (in der Regel gekürzt/anonymisiert)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erhebung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse an einem technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website.

Cookies & Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Warenkorbfunktion); nicht notwendige Cookies (z. B. für Statistik) werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über unser Cookie-Consent-Tool Complianz um Ihre Einwilligung gebeten, bevor nicht technisch notwendige Cookies gesetzt werden. Complianz protokolliert die von Ihnen erteilte oder verweigerte Einwilligung, damit diese bei einem erneuten Besuch nicht erneut abgefragt werden muss. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die entsprechenden Einstellungen im Consent-Banner ändern oder Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Die dabei anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kundenkonto & Bestellabwicklung

Im Rahmen der Bestellung in unserem Onlineshop erheben und verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsdaten. Grundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

Die Verarbeitung erfolgt über die E-Commerce-Plattform WooCommerce auf Basis von WordPress. Bei der Erstellung eines Kundenkontos werden die eingegebenen Daten dauerhaft gespeichert, um zukünftige Bestellungen zu vereinfachen.

Zahlungsabwicklung

Wir bieten in unserem Onlineshop die Zahlung per SEPA-Überweisung sowie per SEPA-Echtzeitüberweisung (Instant Payment) an.

Bei Auswahl dieser Zahlungsart übermitteln Sie die zur Durchführung der Überweisung erforderlichen Daten (u. a. Name, IBAN, Verwendungszweck) direkt an Ihre eigene Bank, die den Betrag über das SEPA-Zahlungsnetzwerk an unser Geschäftskonto weiterleitet. Ein externer Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Stripe) ist bei dieser Zahlungsart nicht eingebunden.

Die Verarbeitung der hierfür erforderlichen Zahlungsdaten (Bestandsdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten) erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Versanddienstleister

Zur Lieferung der bestellten Ware übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, ggf. Telefonnummer/E-Mail für Zustellbenachrichtigungen) an den jeweils beauftragten Versanddienstleister. Je nach Art und Umfang der Bestellung (z. B. Paketversand oder palettierte Speditionsware) arbeiten wir mit folgenden Partnern zusammen:

• DACHSER SE
• DB Schenker Deutschland (Schenker Deutschland AG)
• CargoLine
• Raben Group

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Zustellung) i. V. m. Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung entnehmen Sie den jeweiligen Datenschutzerklärungen der genannten Speditionspartner.

Web-Analyse & Marketing-Tools

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG, die Sie über unser Cookie-Consent-Tool erteilen oder ablehnen können. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Vorgaben von in der Regel 6 bzw. 10 Jahren) bleiben hiervon unberührt und können zu einer längeren Speicherung führen.

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen als betroffene Person nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Sie betreffender Daten (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die oben unter „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten an uns wenden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.